1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de websites saddlefit.be en sursha.be, alsook op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van LeatherworkS, Saddlefit & Motion en Sursha. Leatherworks.be wordt doorverwezen naar saddlefit.be en verder niet afzonderlijk vermeld.
Door gebruik te maken van deze websites of diensten verklaart de gebruiker zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Diensten en activiteiten
LeatherworkS / Saddlefit & Motion verleent onder meer diensten inzake zadelpassen, analyses, rapportages, trainingen en lessen. Sursha biedt daarnaast producten aan via een webshop.
De dienstverlening betreft steeds een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis. Adviezen, aanpassingen en rapporten worden opgesteld op basis van de toestand van paard en ruiter op het moment van uitvoering.
3. Totstandkoming van overeenkomsten
Alle offertes, consulten, leveringen, herstellingen en facturen zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De algemene voorwaarden van de opdrachtgever gelden enkel indien ze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.
4. Prijzen en betalingen
Alle prijzen vermeld op saddlefit.be en sursha.be zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw en exclusief verzend-, transport- of leveringskosten, tenzij anders vermeld.
Online bestellingen via sursha.be dienen volledig betaald te worden tijdens het bestelproces.
Consulten, zadelcontroles, aanpassingen, lessen, trainingen en herstellingen worden onmiddellijk na uitvoering betaald via cash, Payconiq of MobilePay. Een factuur kan nadien worden opgemaakt op verzoek.
Geleverde zadels zijn onmiddellijk betaalbaar bij levering.
Bij gebrek aan onmiddellijke betaling behoudt de leverancier zich alle wettelijke rechten voor.
Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Bij niet-tijdige betaling worden, na vervulling van de wettelijk vereiste formaliteiten, de wettelijk toegelaten verwijlintresten, schadevergoedingen en invorderingsmaatregelen toegepast.
5. Garantie en aansprakelijkheid
Voor nieuwe zadels: fabrieksgarantie conform de voorwaarden van de fabrikant, aangevuld met de wettelijke garantie conform Belgisch recht.
Voor tweedehands zadels geldt een garantietermijn van 1 jaar vanaf levering. Slijtage, materiaalmoeheid inherent aan leeftijd en gebruik, normale slijtage, esthetische gebruikssporen en gebreken die bij levering zichtbaar waren of vooraf werden meegedeeld, vallen uitdrukkelijk buiten de garantie.
Schade door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, wijzigingen door derden of normale slijtage valt buiten de garantie.
Behoudens in de gevallen waarin dwingend Belgisch recht anders bepaalt, is de contractuele aansprakelijkheid van de leverancier beperkt tot de factuurwaarde van het betrokken product of de betrokken dienst.
6. Klachten
Klachten over consulten, aanpassingen of andere diensten moeten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 8 dagen na uitvoering schriftelijk worden gemeld. Voor verkochte goederen gelden de wettelijke garantiebepalingen.
7. Annulaties en afspraken
Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos geannuleerd worden.
Bij laattijdige annulatie of afwezigheid kan een forfait van €30 worden aangerekend om tijd en verplaatsing te dekken.
8. Aflevering, risico en eigendom
Goederen blijven eigendom van de leverancier tot volledige betaling.
Het risico op verlies of schade gaat over op de klant bij de levering en feitelijke inbezitneming van de goederen.
9. Verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en zoals beschreven in de Privacy Policy van LeatherworkS / Saddlefit & Motion / Sursha.
Vakinhoudelijke documentatie zoals rapporten, foto’s en analyses kan na verwijdering van identificerende gegevens anoniem worden bewaard voor professionele documentatie, kwaliteitsbewaking en vakinhoudelijke onderbouwing, conform de Privacy Policy.
10. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op saddlefit.be en sursha.be, waaronder teksten, afbeeldingen, rapporten en methodieken, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijft eigendom van LeatherworkS / Saddlefit & Motion / Sursha.
Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden, hergebruiken of commercieel aan te wenden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
11. AI-gebruik
Binnen de onderneming worden AI-ondersteunde tools gebruikt ter ondersteuning van teksten, communicatie en digitale toepassingen. Alle inhoud wordt nagekeken en blijft onder verantwoordelijkheid van de leverancier. AI-ondersteuning vervangt geen individuele professionele beoordeling.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
13. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de websites.